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    <title>Hiring · 仁才徳</title>
    <link>https://jared.lynskey.co.nz/ja/tags/hiring/</link>
    <description>ソフトウェアエンジニアリングと開発組織のリーダーシップについて。評価、採用とチームの拡大、CI/CD、DevOps モニタリング、エージェンティック AI。ソウルより。</description>
    <generator>Hugo</generator>
    <language>ja</language>
    <copyright>© 2026 仁才徳</copyright>
    <lastBuildDate>Sat, 07 Nov 2026 00:00:00 +1300</lastBuildDate>
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      <title>韓国でソフトウェアエンジニアとして働くこと：仕事の半分は눈치（ヌンチ）</title>
      <link>https://jared.lynskey.co.nz/ja/posts/2026/2026-10-22-software-engineer-in-korea/</link>
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      <pubDate>Thu, 22 Oct 2026 00:00:00 +1300</pubDate>
      <dc:creator>Jared Lynskey</dc:creator>
      <category>korea</category>
      <category>Seoul</category>
      <category>career</category>
      <category>Nunchi</category>
      <category>communication</category>
      <category>culture</category>
      <category>Engineering Manager</category>
      <category>Hiring</category>
      <category>leadership</category>
      <category>startups</category>
      <category>Freelance</category>
      <category>new zealand</category>
      <description>2019年からソウルで働くニュージーランド人が語る、韓国でソフトウェアエンジニアとして働くということ。エンジニアリングはどこでも通用しますが、仕事の半分は눈치（ヌンチ）、誰も口にしない場の意図を読む力です。눈치とは何か、「optics」がなぜ違うのか、開発チームのどこに現れるか、読まれる側のマネージャーになって何が変わったか、そして韓国行きを考える人に伝えたいこと。</description>
      <content:encoded><![CDATA[<p>私は2019年から韓国でソフトウェアの仕事をしています。研究企業で1年、スタートアップ2社、エンジニアリングマネージャーとして20か月、そして2025年10月からはフリーランスです。エンジニアリングはどこでも通用します。Webのバックエンドは、どの国からデプロイされたかなんて気にしません。誰も教えてくれないのは、仕事の残り半分が눈치（ヌンチ、nunchi）だということです。言葉にされなくても場が何を求めているかを読み取ることを指す韓国語で、日本語の「空気を読む」にかなり近いものです。誰も教えてくれない理由は単純で、それをわざわざ口に出した時点で눈치ではなくなってしまうからです。</p>
<p>私はソウルに住むニュージーランド人です。この記事では、内側から見た韓国の開発現場、採用の場の両側から見えたもの、そして韓国で働こうと考えている人に伝えたいことを書きます。</p>

<h2 class="relative group">ここに至るまで
    <div id="ここに至るまで" class="anchor"></div>
    
    <span
        class="absolute top-0 w-6 transition-opacity opacity-0 -start-6 not-prose group-hover:opacity-100 select-none">
        <a class="text-primary-300 dark:text-neutral-700 !no-underline" href="#%e3%81%93%e3%81%93%e3%81%ab%e8%87%b3%e3%82%8b%e3%81%be%e3%81%a7" aria-label="アンカー">#</a>
    </span>
    
</h2>
<p>入口は修士課程でした。ニュージーランドのワイカト大学で学士を取り、通信会社でネットワーク運用の仕事を1年した後、2017年3月から2019年2月まで慶熙大学校でコンピュータサイエンスの修士課程に在籍しました。研究室は毎学期、国内のコンピュータ系学会であるKSCとKCCに参加していました。2018年に平昌で開かれたKSCでは、韓国の大手IT企業がいくつもスポンサーに名を連ね、就職活動中の学生向けの採用ブースもありました。韓国の大学院にいる留学生なら知っておいて損はありません。</p>
<p>それからの経歴はこうです。</p>
<table>
	<thead>
			<tr>
					<th style="text-align: left">期間</th>
					<th style="text-align: left">役割</th>
					<th style="text-align: left">会社</th>
					<th style="text-align: left">仕事の内容</th>
			</tr>
	</thead>
	<tbody>
			<tr>
					<td style="text-align: left">2019年6月 – 2020年6月</td>
					<td style="text-align: left">研究主任</td>
					<td style="text-align: left">コンピュータビジョンの研究企業</td>
					<td style="text-align: left">ゲームエンジン内での学習データ生成、再生可能エネルギー監視用のUI</td>
			</tr>
			<tr>
					<td style="text-align: left">2020年6月 – 2022年9月</td>
					<td style="text-align: left">フルスタック開発者</td>
					<td style="text-align: left">カスタマーサポートSaaSのスタートアップ</td>
					<td style="text-align: left">サポートプラットフォームそのものと、そのクラウドインフラとCI/CD</td>
			</tr>
			<tr>
					<td style="text-align: left">2022年9月 – 2024年2月</td>
					<td style="text-align: left">フルスタック開発者、リード代行</td>
					<td style="text-align: left">クリエイタープラットフォームのスタートアップ</td>
					<td style="text-align: left">クリエイター向けプラットフォームとコミュニティアプリ。バックエンドはPython、Rust、Java</td>
			</tr>
			<tr>
					<td style="text-align: left">2024年2月 – 2025年10月</td>
					<td style="text-align: left">エンジニアリングマネージャー</td>
					<td style="text-align: left">ソウルのソフトウェア企業</td>
					<td style="text-align: left">エンジニアチームのマネジメントと、スコープ決めからリリースまでのデリバリー</td>
			</tr>
			<tr>
					<td style="text-align: left">2025年10月 – 現在</td>
					<td style="text-align: left">DevOps / MLOpsエンジニア</td>
					<td style="text-align: left">フリーランス</td>
					<td style="text-align: left">オンプレミスのインフラ：高可用性PostgreSQLとLLMのサービング</td>
			</tr>
	</tbody>
</table>
<p>エンジニアリングは馴染みのある半分でした。ソフトウェアを出荷する仕事の大部分が実は運用だと学んだのはカスタマーサポートのスタートアップでしたし、クリエイタープラットフォームのバックエンドは今の私なら選ばないくらい多くのスタックの上で動いていました。韓国ならではの違いは端のほうにあります。Naverは気にかけるべき検索エンジンです。Kiwi Alumniの新しいWebサイトを公開したときも、SEOはGoogleとNaverの両方に合わせました。韓国のプラットフォームは想像もつかない名前でクロールしてきます（Naverのクローラーは「Yeti」、KakaoTalkのリンクプレビューは「kakaotalk-scrap」というものが取りに来ます）。そして韓国のネットバンキングは、今でも独自のセキュリティソフトをパソコンに入れるよう求めてきます。</p>
<p>でも、どれも難しいところではありません。</p>

<h2 class="relative group">눈치とは何か、なぜ「optics」ではないのか
    <div id="눈치とは何かなぜopticsではないのか" class="anchor"></div>
    
    <span
        class="absolute top-0 w-6 transition-opacity opacity-0 -start-6 not-prose group-hover:opacity-100 select-none">
        <a class="text-primary-300 dark:text-neutral-700 !no-underline" href="#%eb%88%88%ec%b9%98%e3%81%a8%e3%81%af%e4%bd%95%e3%81%8b%e3%81%aa%e3%81%9coptics%e3%81%a7%e3%81%af%e3%81%aa%e3%81%84%e3%81%ae%e3%81%8b" aria-label="アンカー">#</a>
    </span>
    
</h2>
<p>눈치は、相手が何を考え、何を望み、何を期待しているかを、言葉ではなく状況から感じ取る感覚です。눈は「目」の意味で、2019年の著書『The Power of Nunchi』で英語圏に눈치を広めたユーニ・ホン（Euny Hong）は、この言葉を「eye-measure（目で測ること）」と訳しています。日常の言い回しにもよく出てきます。「눈치가 빠르다（눈치が速い）」人は場をすぐに読めます。「눈치가 없다（눈치がない）」人はまったく読めず、これは褒め言葉ではありません。そして「눈치를 보다（눈치を見る）」は、周りの、たいていは目上の人の反応をうかがい続けて、嫌われない側に自分を合わせることです。</p>
<p>英語圏の人がここで持ち出す言葉は「optics」ですが、私はそれは違うと思っています。opticsは、実態がどうであれ外からどう見えるかの話です。「人員削減の発表と同じ週にボーナスを発表するのはopticsが悪い」という使い方ですね。見た目の問題で、管理するのは見られている側です。눈치はたいてい逆を向いています。自分が他人にどう見えるかではなく、自分が他人をどれだけよく見ているかの話です。両者が重なるのは「눈치를 보다」だけで、周りを観察しながら、周りに自分がどう見えるかを調整すること。韓国の職場について書かれた海外の記事に出てくるのは、まさにこのバージョンです。</p>
<p>そうした記事に出てくる例はだいたい同じです。チームリーダーより先に帰らない、年次休暇（연차）を実際に取るときの눈치、회식（チームの飲み会）からいつ帰っていいかを見極める、目上の人に反論するなら会議中にするか後でこっそりするかを決める。それぞれをどう受け止めるにせよ、形は共通しています。全員が従っていて、誰も口にしないルールだということです。日本の職場を知っている人なら、思い当たる節があるかもしれません。</p>
<p>そしてこれは言語とは別の問題です。韓国語は言葉の中にあり、눈치は言葉を取り巻くすべての中にあります。</p>

<h2 class="relative group">開発チームのどこに現れるか
    <div id="開発チームのどこに現れるか" class="anchor"></div>
    
    <span
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        <a class="text-primary-300 dark:text-neutral-700 !no-underline" href="#%e9%96%8b%e7%99%ba%e3%83%81%e3%83%bc%e3%83%a0%e3%81%ae%e3%81%a9%e3%81%93%e3%81%ab%e7%8f%be%e3%82%8c%e3%82%8b%e3%81%8b" aria-label="アンカー">#</a>
    </span>
    
</h2>
<p>開発チームは、まさにその形で回っています。初めてマネージャーになって数か月後、<a href="https://jared.lynskey.co.nz/ja/posts/2024/2024-05-05-team-norms/" >チームノームについての記事</a>を書きました。書き出しはこうです。私が対処した摩擦のほとんどは技術的な問題ではなかった。コードレビューはどれくらいで返すべきか、「完了」とは正確に何を指すのか、2回メンションするのは失礼か。人によって暗黙の前提が違っていただけだ。当時はその言葉を使いませんでしたが、あのリストは一行残らず、눈치が読み取る対象です。チームが口に出さずに合意しているルールで、新しく来た人は見て覚えるしかありません。</p>
<p>同じ記事で私は、新メンバーがノームをオンボーディングで明示的に教わるのではなく「言い伝えとして」覚えていくことや、グローバルなチームが自分たちの基準を全員の基準だと思い込むことに文句を言っています。눈치が何で動いているかを表すのに、私が見つけた一番いい英語はfolklore、言い伝えです。チームで外国人が自分だけなら、ずれている基準は自分のほうで、その言い伝えはどこにも書かれていません。</p>
<p>一番コストがかかるのはスタンドアップです。2023年に、<a href="https://jared.lynskey.co.nz/ja/posts/2023/2023-09-23-reactive-vs-proactive-communication/" >自分がリードしていたプロジェクトが遅れていたのに</a>誰かに聞かれるのを待っていた話を書きました。ようやく誰かが聞いてきたのは3週間後で、その頃にはもう大惨事でした。눈치がよくても、これは解決しません。場を読めば誰も聞きたくない話が何かは分かりますが、それでも言えとは教えてくれないからです。私が身につけた習慣は、待つことの正反対です。聞かれる前に、先に、文字で伝える。「思ったより時間がかかっています。5日ではなく8〜10日の見込みです。スコープを削りますか、それとも締め切りを延ばしますか？」</p>

<h2 class="relative group">自分が読まれる側になったとき
    <div id="自分が読まれる側になったとき" class="anchor"></div>
    
    <span
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        <a class="text-primary-300 dark:text-neutral-700 !no-underline" href="#%e8%87%aa%e5%88%86%e3%81%8c%e8%aa%ad%e3%81%be%e3%82%8c%e3%82%8b%e5%81%b4%e3%81%ab%e3%81%aa%e3%81%a3%e3%81%9f%e3%81%a8%e3%81%8d" aria-label="アンカー">#</a>
    </span>
    
</h2>
<p>2024年2月、ソウルのソフトウェア企業でエンジニアリングチームを任されて、눈치の向きがひっくり返りました。開発者のときは私が場を読む側でした。マネージャーになると、私自身が場になりました。会議で言ったこと、言わなかったこと、返信の速さ、何時に帰るか。すべてが周りから読まれるものになったのです。</p>
<p>プロジェクトリード時代に書いたことの多くは、マネージャーになるとより強く当てはまります。何が壊れているかを安心して言えない雰囲気なら、<a href="https://jared.lynskey.co.nz/ja/posts/2024/2024-01-02-engineeringmanager/" >知るのはマネージャーが最後になります</a>。<a href="https://jared.lynskey.co.nz/ja/posts/2023/2023-09-25-transperency/" >情報を長く抱えすぎると</a>周りはそれを察し、自分が残した沈黙を噂が埋めます。会議で5人が自分の答えを待っているとき<a href="https://jared.lynskey.co.nz/ja/posts/2023/2023-10-13-i-dont-know/" >「分かりません」は失敗のように感じますが</a>、だからこそ言う価値があります。そして、私が何度も立ち返る一文。人は自分の意図を読めない、読めるのは言葉だけだ。눈치で回っているチームでは、それでも読もうとします。表情から、こちらが飛ばしたことから、帰る時間から。だからこそ、推測させる材料を減らすべきなのです。</p>
<p>私が頼りにしたのは地味なことばかりでした。全員との1on1。スプリントではなくその人自身の話をして、ほとんどの仕事をしてくれるシンプルな質問をします。「仕事を進めるうえで、私やチームにできることはありますか？」</p>
<p>誰でも見られる場所に書いた、3つから多くても5つの短いチームノーム。マネージャーがノームを破ったらどうなるかも含めて。8人いる場では絶対に発言しない人を待たずに、こちらから聞きに行くこと。そして二度と話題に上らない「検討します」の代わりに、正直な「できません、理由はこうです」。曖昧な答えは、読まなければならない空気をひとつ増やすだけですから。入社して1か月ほど経った頃の<a href="https://jared.lynskey.co.nz/ja/posts/2024/2024-03-03-product-team-outing/" >プロダクトチームの社外ワークショップ</a>は、カフェでお互いの価値観とチームノームを話し合うところから始まりました。会社が눈치に対して出せる答えとして、これほど直接的なものはなかなかありません。普段なら口にされないことを、午前中まるごと使って声に出したのですから。</p>

<h2 class="relative group">外国人として採用されるということ
    <div id="外国人として採用されるということ" class="anchor"></div>
    
    <span
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    </span>
    
</h2>
<p>韓国での採用についてのプレイブックは持っていません。私にあるのは採用マネージャー側の経験で、そこから出てくるアドバイスは、契約にサインする前に会社に対して눈치を働かせよう、ということです。</p>
<p>マネージャーとして採用していたとき、私が一番採りたかった開発者は求人サイトにはいませんでした。<a href="https://jared.lynskey.co.nz/ja/posts/2024/2024-07-01-internships/" >以前にも書いたとおり</a>、創業者はすでに一緒に働いたことのある人を採りたがるものです。だから一番いい入口は、採用される前に自分の働きぶりを見てもらえる場です。小さな会社のインターンは、いつの間にか内定に変わることがよくあります。ハッカソンなら週末まるごと見てもらえます。2023年、私は4人チームでLunit Global主催のSeoul Tech Impact Hackathonに優勝しました。作ったのは、韓国では住所を持たない屋台を探すためのアプリです。</p>
<p>そして<a href="https://jared.lynskey.co.nz/ja/posts/2024/2024-07-12-coffee-chats/" >コーヒーチャット</a>です。リラックスした会話での振る舞いのほうが、準備された面接よりも一緒に働く姿をずっとよく教えてくれると書きましたが、これは双方向です。候補者にとっては、中に入る前にチームを読める唯一の機会です。候補者の立場なら、私はこう聞きます。今チームが直面している一番大きな課題は何か、なぜ入社して、何が理由で今も残っているのか、そしてここで働いて驚くかもしれないことは何か。最後の質問は、눈치を前もって教えてほしいと丁寧に頼む方法です。離職率や会社の方向性について答えをはぐらかされたら、それだけで十分に分かることがあります。</p>

<h2 class="relative group">外国人開発者を採用するなら
    <div id="外国人開発者を採用するなら" class="anchor"></div>
    
    <span
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        <a class="text-primary-300 dark:text-neutral-700 !no-underline" href="#%e5%a4%96%e5%9b%bd%e4%ba%ba%e9%96%8b%e7%99%ba%e8%80%85%e3%82%92%e6%8e%a1%e7%94%a8%e3%81%99%e3%82%8b%e3%81%aa%e3%82%89" aria-label="アンカー">#</a>
    </span>
    
</h2>
<p>韓国でチームを運営していて、海外出身の開発者を採用するなら、一番役に立つのはあのチームノームの記事に書いた一言です。暗黙のものを明示的にすること。新しく来た人に、チームのルールを言い伝えとして覚えさせないでください。最初の週に伝えてください。レビューはどれくらいで返すのが普通か、「完了」とは何を指すのか、2回メンションするのは失礼か、みんな実際に何時に帰っているのか、年次休暇を取るときに申請書以外に気にすることがあるのか。最後の2つが典型的な눈치の質問で、チームの中にいる人は言おうとすら思わないものです。</p>
<p>その次は、読まなければならないものを減らす地味な習慣です。聞かれる前に伝える。金曜日に関係者へ3行のメール（今週出したもの、次にやること、気になっていること）を送るのに10分もかかりません。会議で静かな人を待たずに、直接聞く。「できません」も含めて、理由を添えた本当の答えを返す。そしてすべての候補者を同じ質問、同じ評価基準で面接する。これは私も身につけるのに時間がかかりましたが、人を公平に比べる唯一の方法です。そうしないと、最後に話した人を高く評価してしまいます。それに、チームの暗黙のルールを知らない候補者も、知っている候補者とまったく同じ質問を受けることになります。</p>

<h2 class="relative group">ここにあるニュージーランドのコミュニティ
    <div id="ここにあるニュージーランドのコミュニティ" class="anchor"></div>
    
    <span
        class="absolute top-0 w-6 transition-opacity opacity-0 -start-6 not-prose group-hover:opacity-100 select-none">
        <a class="text-primary-300 dark:text-neutral-700 !no-underline" href="#%e3%81%93%e3%81%93%e3%81%ab%e3%81%82%e3%82%8b%e3%83%8b%e3%83%a5%e3%83%bc%e3%82%b8%e3%83%bc%e3%83%a9%e3%83%b3%e3%83%89%e3%81%ae%e3%82%b3%e3%83%9f%e3%83%a5%e3%83%8b%e3%83%86%e3%82%a3" aria-label="アンカー">#</a>
    </span>
    
</h2>
<p>2018年、まだ学生だった頃にKiwi Chamberのリーダーシップ朝食会で写真を撮り、その後で、両国の関係を深めるイベントでボランティアをするのが本当に楽しいと書きました。2020年1月からは、Kiwi Alumniの会長を務めています。韓国に住むニュージーランド人と、ニュージーランドで学んで今は韓国で暮らし働いている人たちのコミュニティです。ボランティアの役職で、仕事のほとんどは人に関わることです。イベントを企画し、駐韓ニュージーランド大使館や教育機関との関係を築き、新しいロゴや会員が必要な情報をちゃんと見つけられるWebサイトといった地味な仕事もします。2023年には大使館と一緒に<a href="https://jared.lynskey.co.nz/ja/posts/2023/2023-09-22-kiwi-alumni-my-role/" >Kiwi Alumni Night</a>を開き、KTVでも取り上げられました。</p>
<p>その夜の後に書いた一文が、この記事の主題に一番近いものです。韓国とニュージーランドの両方で暮らしたことのある人は、両方の文化を経験しているからこそ、その違いの橋渡しの仕方を知っている。働くために韓国に来るなら、どこの出身であれ、そういう人を見つけてください。その場の空気が何を言っていたのかを、はっきりした言葉で教えてくれる人たちです。</p>

<h2 class="relative group">ソウルでフリーランスとして
    <div id="ソウルでフリーランスとして" class="anchor"></div>
    
    <span
        class="absolute top-0 w-6 transition-opacity opacity-0 -start-6 not-prose group-hover:opacity-100 select-none">
        <a class="text-primary-300 dark:text-neutral-700 !no-underline" href="#%e3%82%bd%e3%82%a6%e3%83%ab%e3%81%a7%e3%83%95%e3%83%aa%e3%83%bc%e3%83%a9%e3%83%b3%e3%82%b9%e3%81%a8%e3%81%97%e3%81%a6" aria-label="アンカー">#</a>
    </span>
    
</h2>
<p>マネージャーの仕事を離れ、2025年10月にフリーランスになりました。実際には契約ベースのDevOps・MLOpsの仕事で、ほとんどがオンプレミスです。PostgreSQLの高可用性クラスターを組み、続けて同じハードウェア上にLLMのサービング基盤を載せました。やってみると、配管工事より品質管理のほうが多くなりました。トレースやマルチターンの会話を見ながら、モデルの出力がどこでずれるかを探す仕事です。2026年2月からは、自分のマーケットプレイス兼コミュニティアプリも別に作っています。</p>
<p>フリーランスになっても눈치から逃れられるわけではありません。読む対象が変わるだけです。どこのチームに入っても、私が最初に見るのはモニタリングです。READMEよりもチームについて多くを語ってくれるからです。システムに向けた눈치と言えます。チームがやっていると言っていることではなく、実際にやっていることを読むのです。</p>

<h2 class="relative group">韓国行きを考えている人へ
    <div id="韓国行きを考えている人へ" class="anchor"></div>
    
    <span
        class="absolute top-0 w-6 transition-opacity opacity-0 -start-6 not-prose group-hover:opacity-100 select-none">
        <a class="text-primary-300 dark:text-neutral-700 !no-underline" href="#%e9%9f%93%e5%9b%bd%e8%a1%8c%e3%81%8d%e3%82%92%e8%80%83%e3%81%88%e3%81%a6%e3%81%84%e3%82%8b%e4%ba%ba%e3%81%b8" aria-label="アンカー">#</a>
    </span>
    
</h2>
<ol>
<li>採用される前に働きぶりを見てもらえる入口から入ってください。私の場合は修士課程でした。ハッカソン、小さな会社でのインターン、韓国にある自分の国のコミュニティも同じ役割を果たします。両方の国で暮らしたことのある人に出会えるのもコミュニティです。</li>
<li>小さな会社を候補から外さないでください。私のキャリアのほとんどは小さな会社でした。10人規模の会社には退屈な仕事を押し付ける相手がいませんし、自分が作ったものが実際に世に出ます。</li>
<li>入る前にチームを読んでください。コーヒーチャットを使い、ここで働いて驚くことは何かを聞き、離職率についてはぐらかされたら真剣に受け止めてください。</li>
<li>聞かれるのを待たないでください。遅れそうな見積もり、リスクのある変更、誰かが待っている決定。先に、文字で伝えてください。</li>
<li>書かれていないルールを声に出して聞いてください。レビューはどれくらいで返ってくるのか、「完了」とは何か、2回メンションするのは失礼か。誰も書いていないなら、自分が書きますと申し出てください。</li>
<li>自分のスタックを取り巻くスタックを学んでください。韓国では、NaverとKakaoがGoogleの習慣ではカバーできない形で重要になります。</li>
</ol>
<p>エンジニアリングは、来る前に準備できる半分です。눈치は働きながら覚える半分で、私が知っている一番早い覚え方は、言われていない部分を声に出してほしいと頼むこと、そして自分の分を先に言うことです。</p>
]]></content:encoded>
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    </item>
    <item>
      <title>開発者採用の面接でSTARメソッドを使う</title>
      <link>https://jared.lynskey.co.nz/ja/posts/2024/2024-12-19-star-interviews/</link>
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      <pubDate>Thu, 19 Dec 2024 00:30:03 +0000</pubDate>
      <dc:creator>Jared Lynskey</dc:creator>
      <category>Hiring</category>
      <category>Interviews</category>
      <category>STAR Format</category>
      <category>Engineering Management</category>
      <description>STARメソッドで行動面接をするなら、実体験をひとつ聞き出し、状況・課題・行動・結果の4つに沿って掘り下げます。開発者向けに実際に使っている質問（リーダーシップ系を含む）と、注目しているポイントをまとめました。</description>
      <content:encoded><![CDATA[<p>STARメソッド（STAR面接）とは、候補者に「どうするか」ではなく「実際にどうしたか」を聞く行動面接の手法です。「直接の権限がない中で技術的な意思決定に影響を与えた経験を教えてください」のように実例を挙げてもらい、状況（Situation）、本人が担った課題（Task）、本人が取った行動（Action）、結果（Result）の4つを聞き取ります。私は開発者の面接で使っていますが、本当に大事なのはその後のフォローアップの質問です。</p>
<p>今年からエンジニアリングマネージャーとして採用する側に回る機会が増えました。そこで一番痛感したのは、候補者に経歴を自由に語ってもらうだけでは、ほとんど何も分からないということです。履歴書を見れば「何をやってきたか」は分かります。でも「どう働く人なのか」は、まず見えてきません。</p>
<p>そのギャップを埋めるのに一番役立っているのが、STARフォーマットを使った行動面接です。候補者に過去の実体験を語ってもらいながら、先ほどの4つの要素を順に押さえていきます。いかにも人事研修っぽい型ですし、実際その通りなのですが、具体性を強制できるのが強みです。シグナルは具体性の中にあります。</p>

<h3 class="relative group">良い回答のかたち
    <div id="良い回答のかたち" class="anchor"></div>
    
    <span
        class="absolute top-0 w-6 transition-opacity opacity-0 -start-6 not-prose group-hover:opacity-100 select-none">
        <a class="text-primary-300 dark:text-neutral-700 !no-underline" href="#%e8%89%af%e3%81%84%e5%9b%9e%e7%ad%94%e3%81%ae%e3%81%8b%e3%81%9f%e3%81%a1" aria-label="アンカー">#</a>
    </span>
    
</h3>
<p>「複雑なバグを解決した経験を教えてください」という質問を例にすると、聞き取りたいのは、当時の状況（何が起きていて、なぜ重要だったのか）、候補者自身が背負っていた課題、実際に取った行動（「私たちが」ではなく「私が」）、そして結果です。できれば数字付きで。</p>
<p>強い回答は、たとえばこんな感じです（技術的負債の例）：</p>
<blockquote><p>「デプロイパイプラインに45分かかっていて、不安定なテストのせいで開発者は何度もビルドをやり直していました。1ヶ月分のロスタイムを集計したら、1人あたり約15時間。このデータを経営側に示して、テストの並列化と特に不安定なテストの修正に2スプリント投資する提案をしました。結果、デプロイは12分に短縮され、デプロイ頻度は2倍になりました。」</p>
</blockquote><p>状況、課題、行動、結果が5文に収まっていて、本人の貢献もはっきり分かります。「パイプラインが遅かったので直しました」という回答と並べてみれば、この型の価値は一目瞭然です。</p>

<h3 class="relative group">よく使っている質問
    <div id="よく使っている質問" class="anchor"></div>
    
    <span
        class="absolute top-0 w-6 transition-opacity opacity-0 -start-6 not-prose group-hover:opacity-100 select-none">
        <a class="text-primary-300 dark:text-neutral-700 !no-underline" href="#%e3%82%88%e3%81%8f%e4%bd%bf%e3%81%a3%e3%81%a6%e3%81%84%e3%82%8b%e8%b3%aa%e5%95%8f" aria-label="アンカー">#</a>
    </span>
    
</h3>
<p>すべてを網羅しようとするより、いまチームに必要なコンピテンシーを軸に質問を整理しています：</p>
<table>
	<thead>
			<tr>
					<th>コンピテンシー</th>
					<th>質問</th>
			</tr>
	</thead>
	<tbody>
			<tr>
					<td>問題解決</td>
					<td>「プレッシャーの中で本番障害をデバッグした経験を教えてください。」</td>
			</tr>
			<tr>
					<td>コラボレーション</td>
					<td>「難しいステークホルダーと協力する必要があったプロジェクトについて教えてください。」</td>
			</tr>
			<tr>
					<td>テクニカルリーダーシップ</td>
					<td>「直接の権限がない中で技術的な意思決定に影響を与えた経験を教えてください。」</td>
			</tr>
			<tr>
					<td>学習アジリティ</td>
					<td>「慣れない技術を短期間で身につける必要があったときのことを教えてください。」</td>
			</tr>
			<tr>
					<td>オーナーシップ</td>
					<td>「自分が作ったものが失敗した経験を教えてください。そのときどうしましたか？」</td>
			</tr>
	</tbody>
</table>
<p>最後の質問が個人的なお気に入りです。失敗をどう語るかは、成功談3つ分より多くを教えてくれますし、事前に台本を用意しにくい質問でもあります。</p>

<h3 class="relative group">面接の本番はフォローアップ
    <div id="面接の本番はフォローアップ" class="anchor"></div>
    
    <span
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        <a class="text-primary-300 dark:text-neutral-700 !no-underline" href="#%e9%9d%a2%e6%8e%a5%e3%81%ae%e6%9c%ac%e7%95%aa%e3%81%af%e3%83%95%e3%82%a9%e3%83%ad%e3%83%bc%e3%82%a2%e3%83%83%e3%83%97" aria-label="アンカー">#</a>
    </span>
    
</h3>
<p>候補者が最初からSTARの流れで完璧に答えてくれることは、まずありません。それで構いません。フォローアップの質問こそが面接の本番です。「パフォーマンスを改善しました」と言われたら、どのくらい、どうやって測ったのかを聞く。話がずっと「私たち」なら、あなた自身は何をしたのかを聞く。妙にきれいにまとまった話なら、次に同じ状況になったら何を変えるかを聞いてみる。</p>
<p>もうひとつ、身につけるのに時間がかかった教訓があります。全候補者に同じ質問をして、シンプルな基準で採点することです。機械的に感じますが、公平に比較する方法はこれしかありません。そうしないと、結局は直近に話した人の印象に引きずられてしまいます。</p>
<p>もちろん、これで技術評価が不要になるわけではありません。実際にものを作れるかどうかは、別途確かめる必要があります。ただ、仮定の質問は口先でしのげても、過去の行動はごまかしにくいものです。この1年面接を重ねてみて、練り上げられた「強みと弱み」の回答より、しっかり掘り下げたストーリーのほうがずっと信頼できると感じています。</p>

<h3 class="relative group">STARを4行で
    <div id="starを4行で" class="anchor"></div>
    
    <span
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        <a class="text-primary-300 dark:text-neutral-700 !no-underline" href="#star%e3%82%924%e8%a1%8c%e3%81%a7" aria-label="アンカー">#</a>
    </span>
    
</h3>
<ul>
<li>Situation（状況）：何が起きていて、なぜ重要だったのか。</li>
<li>Task（課題）：候補者本人が責任を負っていたのは何か。</li>
<li>Action（行動）：本人が実際に何をしたか。話がずっと「私たち」なら、あなた自身は何をしたのかを聞く。</li>
<li>Result（結果）：どうなったか。できれば数字で。「改善しました」と言われたら、どのくらい、どうやって測ったのかを聞く。</li>
</ul>

<h3 class="relative group">参考資料
    <div id="参考資料" class="anchor"></div>
    
    <span
        class="absolute top-0 w-6 transition-opacity opacity-0 -start-6 not-prose group-hover:opacity-100 select-none">
        <a class="text-primary-300 dark:text-neutral-700 !no-underline" href="#%e5%8f%82%e8%80%83%e8%b3%87%e6%96%99" aria-label="アンカー">#</a>
    </span>
    
</h3>
<p>このサイトの関連記事：</p>
<ul>
<li><a href="https://jared.lynskey.co.nz/ja/posts/2024/2024-07-12-coffee-chats/" >コーヒーチャット：採用プロセスの前段階</a> — 正式な選考が始まる前に候補者と知り合う</li>
<li><a href="https://jared.lynskey.co.nz/ja/posts/2024/2024-02-10-prioritizing-onboarding/" >エンジニアリングマネジメントとチームダイナミクス</a> — チームへのフィットを見据えた採用</li>
<li><a href="https://jared.lynskey.co.nz/ja/posts/2024/2024-07-01-internships/" >スタートアップでインターンシップをするメリット</a> — 若手候補者を評価するときの参考に</li>
<li><a href="https://jared.lynskey.co.nz/ja/posts/2023/2023-09-01-retrospecs/" >レトロスペクティブ：フィードバックループの力</a> — 同じ振り返りの習慣は面接プロセスにも使えます</li>
</ul>
<p>外部リソース：</p>
<ul>
<li><a href="https://www.themuse.com/advice/star-interview-method"  target="_blank" rel="noreferrer">The STAR Method: The Secret to Acing Your Next Job Interview</a> — The Museによる候補者向けガイド</li>
<li><a href="https://rework.withgoogle.com/en/guides/hiring-use-structured-interviewing"  target="_blank" rel="noreferrer">Google re:Work: Structured Interviewing</a> — 構造化面接の背景にあるリサーチ</li>
<li><a href="https://review.firstround.com/40-favorite-interview-questions-from-some-of-the-sharpest-folks-we-know"  target="_blank" rel="noreferrer">First Round Review: 40 Favorite Interview Questions</a> — 質問のネタ探しに最適</li>
<li><a href="https://www.joelonsoftware.com/2006/10/25/the-guerrilla-guide-to-interviewing-version-30/"  target="_blank" rel="noreferrer">Joel Spolsky: The Guerrilla Guide to Interviewing</a> — いま読んでも色あせない古典</li>
</ul>
]]></content:encoded>
      <media:content url="https://jared.lynskey.co.nz/en/posts/2024/2024-12-19-star-interviews/featured.jpg" medium="image" type="image/jpeg" />
    </item>
    <item>
      <title>コーヒーチャットとは？面接との違い、服装、聞くべき質問</title>
      <link>https://jared.lynskey.co.nz/ja/posts/2024/2024-07-12-coffee-chats/</link>
      <guid isPermaLink="true">https://jared.lynskey.co.nz/ja/posts/2024/2024-07-12-coffee-chats/</guid>
      <pubDate>Fri, 12 Jul 2024 00:30:03 +0000</pubDate>
      <dc:creator>Jared Lynskey</dc:creator>
      <category>Engineering Manager</category>
      <category>Team</category>
      <category>People</category>
      <category>Team Size</category>
      <category>Scaling</category>
      <category>Efficiency</category>
      <category>Talent Scouting</category>
      <category>Coffee Chat</category>
      <category>Recruitment</category>
      <category>Hiring</category>
      <category>Culture Fit</category>
      <category>Networking</category>
      <description>コーヒーチャットとは、カフェやビデオ通話で30〜45分ほど気軽に話し、もっと深く話す価値があるかをお互いに確かめる場です。面接ではありません。開発者と出会ういちばんの方法になった理由、私なりの進め方と聞くべき質問、誘われた側として臨むときの服装と話題、そしてよくある台無しにする方法をまとめました。</description>
      <content:encoded><![CDATA[<p>本当に採用したい開発者は、求人サイトにはまずいません。目の前のプロダクト作りに没頭していて、今の職場にそこそこ満足していて、リクルーターからのメッセージには（当然ながら）警戒心を持っています。今年からエンジニアリングマネジメントの側に回って、そういう人たちと出会うために一番頼りにしているのは、拍子抜けするほど単純な手段です。コーヒー1杯。</p>
<p>コーヒーチャットは30〜45分の気軽な会話です。カフェでもビデオ通話でも構いません。ホワイトボードなし、面接官のパネルなし、ひっかけ問題なし。こちらは何をなぜ作っているかを話し、相手はいま何をしていて次に何を望むかを話す。それだけで、もっと深い話をする意味があるかどうかが双方にわかります。採用は選抜の問題というよりマッチングの問題で、マッチングに必要な情報を交換する手段として、これより速いものを知りません。</p>

<h4 class="relative group">なぜ続けているのか
    <div id="なぜ続けているのか" class="anchor"></div>
    
    <span
        class="absolute top-0 w-6 transition-opacity opacity-0 -start-6 not-prose group-hover:opacity-100 select-none">
        <a class="text-primary-300 dark:text-neutral-700 !no-underline" href="#%e3%81%aa%e3%81%9c%e7%b6%9a%e3%81%91%e3%81%a6%e3%81%84%e3%82%8b%e3%81%ae%e3%81%8b" aria-label="アンカー">#</a>
    </span>
    
</h4>
<p>このチャットを「採用活動」だと考えるのは、もうやめました。ただの会話です。そして、そのうちのいくつかが、忘れた頃に採用につながります。相手の状況が変わった18ヶ月後に、ということもあります。良い採用を安定して生むパイプラインは、求人広告ではなく、こういう関係の積み重ねでできています。</p>
<p>職務記述書の問題も解決してくれます。JDはどうしても一般的な書き方になります。コーヒーを挟めば、候補者は本当に知りたいことを聞けます。最初の6ヶ月で何ができれば成功なのか。誰と働くことになるのか。チームがいま抱えている一番厄介な技術課題は何か。正直な答えを聞いた人は、自分に合うかどうかを自分で正しく判断してくれます。</p>
<p>それから、チャットは文化を「説明」する代わりに「見せて」くれます。準備してきたか、本気で興味を持っているか、相手の時間を尊重しているか。どんな採用ページよりも雄弁です。これは逆方向にも働きます。肩の力が抜けた会話での振る舞いは、練習済みの面接よりずっと多くのことを教えてくれます。</p>
<p>特に効くのは、転職活動をしていない人に声をかけるとき、正式な選考の前に、紹介の下地をつくっておくとき、そしてキャリアの転機（現場のエンジニアからマネジメントへ、スタートアップから大企業へ、あるいはその逆）を迷っている人と話すとき。人材の取り合いになっている市場では、欲しい人のほとんどがこのどれかに当てはまります。</p>

<h4 class="relative group">私の進め方
    <div id="私の進め方" class="anchor"></div>
    
    <span
        class="absolute top-0 w-6 transition-opacity opacity-0 -start-6 not-prose group-hover:opacity-100 select-none">
        <a class="text-primary-300 dark:text-neutral-700 !no-underline" href="#%e7%a7%81%e3%81%ae%e9%80%b2%e3%82%81%e6%96%b9" aria-label="アンカー">#</a>
    </span>
    
</h4>
<p>最初のメッセージがすべてを決めます。テンプレのアウトリーチは削除されて終わりです。下調べをして、意図を正直に書きます。</p>
<p><em>「こんにちは、サラさん。QConでの分散システムのご講演と、イベントソーシングについてのブログ記事を拝見しました。[会社]でも、決済インフラをスケールさせる中で同じような課題に取り組んでいます。30分ほどコーヒーチャットでお話しできないでしょうか？面接ではありません。サラさんのお考えを伺いつつ、私たちの取り組みもご紹介できればと思っています。」</em></p>
<p>これが機能するのは、具体的で、意図を隠さず、時間をくださいと頼むだけでなく「面白い問題について話す機会」という価値を差し出しているからです。あとは相手の手間を減らすこと。候補日時をいくつか出し、相手に便利な場所（オンラインならダウンロード不要のビデオツール）を選び、詳細を書いたカレンダー招待を送って、相手に何も推測させないことです。</p>
<p>会話そのものは、ゆるい型があれば十分です。最初の数分は本物の雑談と、なぜ声をかけたのかの説明。次に相手の話。いまの仕事、楽しいこと、うんざりしていること、次に望むもの。ここでは話すより聞くのが仕事です。それから自分たちの話。ミッションと、チームが実際に抱えている課題を、大変な部分も含めて話します。候補者は率直さを尊重しますし、売り込みの匂いには敏感です。一番価値があるのは終盤のオープンな時間で、「どういう条件が揃ったら転職を考えますか」を一緒に探ります。最後は次のステップを明確に。「また連絡を取り合いましょう」だけでも構いません。</p>
<p>チャットの後は、24時間以内に、会話の中の具体的な何かに触れた短いお礼を送ります。約束したもの（紹介でもリンクでも）は素早く渡します。文化が本当に表れるのは、この地味な後始末です。</p>
<p>継続的にやるなら、話した相手を簡単なスプレッドシートで管理して、募集がなくてもたまに連絡してみてください。マネージャー専用の活動にする必要もありません。エンジニアが自分のネットワークのすごい人とコーヒーを飲む——良いリファラルはたいていそこから始まります。</p>

<h4 class="relative group">時間を割く価値のある質問
    <div id="時間を割く価値のある質問" class="anchor"></div>
    
    <span
        class="absolute top-0 w-6 transition-opacity opacity-0 -start-6 not-prose group-hover:opacity-100 select-none">
        <a class="text-primary-300 dark:text-neutral-700 !no-underline" href="#%e6%99%82%e9%96%93%e3%82%92%e5%89%b2%e3%81%8f%e4%be%a1%e5%80%a4%e3%81%ae%e3%81%82%e3%82%8b%e8%b3%aa%e5%95%8f" aria-label="アンカー">#</a>
    </span>
    
</h4>
<p>私がよく聞くもの：</p>
<ul>
<li>「最近取り組んだ中で一番面白かった問題は何ですか？」</li>
<li>「次の職場では何が変わってほしいですか？」</li>
<li>「どんな学び方が合っていますか？プロとしてどう成長していきたいですか？」</li>
<li>「フィットするかどうか判断するために、聞いておきたいことはありますか？」</li>
</ul>
<p>自分が候補者側だったら聞くもの：</p>
<ul>
<li>「チームがいま直面している一番大きな課題は何ですか？」</li>
<li>「このロールの成功はどう測られますか？」</li>
<li>「昇進への道筋はどうなっていますか？」</li>
<li>「なぜこの会社に入ったんですか？なぜ残っているんですか？」</li>
<li>「ここで働くことについて、私が聞いたら意外に思うことはありますか？」</li>
</ul>

<h4 class="relative group">コーヒーチャットに誘われたら
    <div id="コーヒーチャットに誘われたら" class="anchor"></div>
    
    <span
        class="absolute top-0 w-6 transition-opacity opacity-0 -start-6 not-prose group-hover:opacity-100 select-none">
        <a class="text-primary-300 dark:text-neutral-700 !no-underline" href="#%e3%82%b3%e3%83%bc%e3%83%92%e3%83%bc%e3%83%81%e3%83%a3%e3%83%83%e3%83%88%e3%81%ab%e8%aa%98%e3%82%8f%e3%82%8c%e3%81%9f%e3%82%89" aria-label="アンカー">#</a>
    </span>
    
</h4>
<p>「コーヒーチャットとは」と調べている人の多くは、私とはテーブルの反対側にいるはずです。誰かにコーヒーチャットに誘われて、どんな場なのかを知っておきたい。そういう方に向けて、誘う側の立場から言えることを書いておきます。</p>
<p>まず、面接ではありません。誰も点数をつけていませんし、試験もないので、受け答えを準備しておく必要はありません。とはいえ第一印象であることに変わりはないので、友だちの友だちに会う感覚ではなく、将来の同僚に会うつもりで臨んでください。面接との違いは、遠慮なく好奇心を出していいことです。答えるのと同じくらい質問することが、むしろ期待されています。</p>
<p>服装は、その会社で普段働くときに着るような格好で大丈夫です。わからなければ、オフィスカジュアルにしておけばまず間違いありません。ビデオ通話なら、カメラはオンにして静かな部屋を確保しましょう。何を着るかより、そちらのほうがずっと大事です。</p>
<p>準備は30分もあれば足ります。その会社が何を作っているのか、相手が書いたものや作ったものに目を通しておきましょう。いま何をしていて、次に何をしたいのかを2分で話せるようにしておくこと。この質問は必ず来ます。自分からの質問も2つか3つ用意しておきましょう。とっかかりとしては、上のリストで十分です。</p>
<p>話題は、自分の仕事のこと、その仕事の何が楽しいのか、相手の仕事のどこに興味があるのか。給与の話は、相手から出ない限り後回しにしましょう。具体的なポジションを想定しているのか、もしそうなら選考はどう進むのかを聞くのは、まったく問題ありません。</p>
<p>支払いは、ふつう誘った側が持ちます。自分も払うと申し出るのはいいですが、押し問答にはしないこと。そして1日以内に、実際に話した内容に触れた短いお礼を送れば、それだけでほとんどの人より一歩先を行っています。</p>
<p>自分からコーヒーチャットをお願いしたいなら、遠慮せず頼んでみてください。メッセージは短く、なぜその人なのかを書いて、引き受けやすくしておくこと。たとえば「チームで取り組まれている新しい検索機能のお話を、ずっと興味深く拝見しています。私はプラットフォームエンジニアリングの方向に進みたいと考えているのですが、この数週間のどこかで30分ほど、コーヒーかオンラインでお話を伺えないでしょうか。日時はそちらのご都合に合わせます」という具合です。ここまで具体的なお願いなら、たいていの人は引き受けてくれます。</p>

<h4 class="relative group">台無しにする方法
    <div id="台無しにする方法" class="anchor"></div>
    
    <span
        class="absolute top-0 w-6 transition-opacity opacity-0 -start-6 not-prose group-hover:opacity-100 select-none">
        <a class="text-primary-300 dark:text-neutral-700 !no-underline" href="#%e5%8f%b0%e7%84%a1%e3%81%97%e3%81%ab%e3%81%99%e3%82%8b%e6%96%b9%e6%b3%95" aria-label="アンカー">#</a>
    </span>
    
</h4>
<p>一番速いのは、こっそり面接に変えることです。技術スキルを試したり行動面接の質問を滑り込ませたりした瞬間、暗黙の約束は壊れます。それは正式な選考に取っておきましょう。次に多いのが売り込みすぎ。長く定着してくれるのは、大変な部分まで見えたうえで入ってきた人です。準備せずに現れるのも、終わった後に音信不通になるのも、静かにダメージを与えます。1回のチャットの印象が、その人が自分のネットワークにあなたの会社をどう語るかを決めるからです。</p>
<p>こちら側から見た危険信号は、何にも好奇心を示さない候補者、完全に取引めいた会話、過去の職場を全部同じ恨み口調で語る人。候補者側もリストを持っておくべきです。仕事の意義を説明できない担当者、離職率や会社の方向性についてのはぐらかし、あなたを理解するより売り込むことに熱心な相手。</p>
<p>すべてのチャットがどこかにつながるわけではありません。むしろ、ほとんどはつながりません。それでいいんです。大事なのは、次に重要なポジションを埋めるとき、白紙の求人広告からではなく、積み上がった本物の会話から始められること。職務記述書ではなく、コーヒーのお誘いを送りましょう。</p>

<h4 class="relative group">さらに読む
    <div id="さらに読む" class="anchor"></div>
    
    <span
        class="absolute top-0 w-6 transition-opacity opacity-0 -start-6 not-prose group-hover:opacity-100 select-none">
        <a class="text-primary-300 dark:text-neutral-700 !no-underline" href="#%e3%81%95%e3%82%89%e3%81%ab%e8%aa%ad%e3%82%80" aria-label="アンカー">#</a>
    </span>
    
</h4>
<p><strong>このサイトの関連記事：</strong></p>
<ul>
<li><a href="https://jared.lynskey.co.nz/ja/posts/2024/2024-12-19-star-interviews/" >開発者採用の面接でSTARメソッドを使う</a> - チャットが正式な面接プロセスに進んだときのために</li>
<li><a href="https://jared.lynskey.co.nz/ja/posts/2024/2024-02-10-prioritizing-onboarding/" >新任エンジニアリングマネージャーとして、まず取り組んでいる3つのこと</a> - チームをうまく回すものは何か。マッチングで見るべきものでもあります</li>
<li><a href="https://jared.lynskey.co.nz/ja/posts/2024/2024-07-01-internships/" >スタートアップでインターンすべき理由</a> - スタートアップ行きを迷っている人と話すときの背景として</li>
</ul>
<p><strong>外部リソース：</strong></p>
<ul>
<li><a href="https://review.firstround.com/articles/hiring-engineers/"  target="_blank" rel="noreferrer">First Round Review：エンジニア採用</a> - 経験豊富なオペレーターによるスタートアップ採用ガイド</li>
<li><a href="https://larahogan.me/blog/first-one-on-one-questions/"  target="_blank" rel="noreferrer">Lara Hoganの「最初の1on1のための質問」</a> - 1on1向けですが、コーヒーチャットでも見事に機能します</li>
<li><a href="https://www.kalzumeus.com/2012/01/23/salary-negotiation/"  target="_blank" rel="noreferrer">Patrick McKenzieの給与交渉について</a> - 候補者側の視点を知るために</li>
<li><a href="https://whothebook.com/" target="_blank" rel="noreferrer">Who: 採用のAメソッド</a> - Geoff SmartとRandy Streetによる体系的な採用フレームワーク</li>
<li><a href="https://hbr.org/topic/subject/hiring-and-recruitment"  target="_blank" rel="noreferrer">Harvard Business Review: 採用</a> - 人材獲得についての研究に基づいた記事</li>
</ul>
]]></content:encoded>
      <media:content url="https://jared.lynskey.co.nz/en/posts/2024/2024-07-12-coffee-chats/featured.jpg" medium="image" type="image/jpeg" />
    </item>
  </channel>
</rss>
